Публичная оферта

01 Стороны

Исполнитель:

Заказчик (Клиент) — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, выразившее намерение воспользоваться услугами Исполнителя путём направления заявки и/или передачи файлов.

02 Предмет оферты

Исполнитель оказывает Клиенту услуги по двум самостоятельным направлениям. Направление А — информационно-аналитические услуги по обработке строительной документации. Направление Б — услуги по настройке программного обеспечения на устройстве Клиента. Направления не связаны между собой: заказ по одному из них не создаёт обязательств по другому.

Направление А. Обработка строительной документации. Исполнитель обрабатывает переданные Клиентом файлы с применением программных инструментов и алгоритмов:

• извлечение структурированных данных из PDF-файлов рабочей документации (ведомости материалов, объёмы, типоразмеры, спецификации);
• формирование комплектов исполнительной документации: реестра исполнительной документации и актов освидетельствования скрытых работ по исходным данным Клиента;
• формирование результирующих таблиц в формате Excel (.xlsx);
• передача результата Клиенту в согласованном формате.

Конкретный состав услуги, входящие форматы файлов и стоимость определяются описанием продукта на витрине ai-vibes.ru и согласовываются в переписке. Единицы услуг, включённый объём, порядок приёмки и возврата для услуг направления А, оказываемых Исполнителем вручную по файлам Клиента, определены разделом 18 настоящей оферты.

Направление Б. Настройка программного обеспечения на устройстве Клиента. Исполнитель устанавливает и настраивает программное обеспечение на устройстве Клиента, переводит рабочие задачи Клиента в сценарии работы этого программного обеспечения и проводит совместный запуск и проверку результата. Порядок оказания услуг направления Б определён разделами 15, 16 и 17 настоящей оферты.

Единицы услуг направления Б и стоимость. Услуги направления Б оказываются единицами:

Наименования услуг в настоящей таблице являются наименованиями предмета расчёта в кассовом чеке и совпадают с наименованиями на витрине Исполнителя дословно. Настройка второго и последующих рабочих мест, а также второй и последующих связок «ноутбук + телефон», оплачивается как отдельная единица услуги. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; налог на добавленную стоимость не начисляется и не выделяется.

Границы услуг направления Б. В стоимость единицы услуги входит: установка и настройка названного программного обеспечения на устройстве Клиента; разбор рабочих задач Клиента, о которых стороны договорились до начала работ; настройка проектов, правил и рабочего процесса под эти задачи; совместный запуск на реальной задаче Клиента; проверка результата, при которой Клиент самостоятельно проходит согласованный сценарий.

В стоимость услуги не входит и предметом настоящей оферты не является: достижение Клиентом конкретной экономии времени или денежных средств; работоспособность программного обеспечения после изменений, внесённых Клиентом или третьими лицами самостоятельно; сопровождение, обучение и консультации сверх согласованных сценариев; ремонт, переустановка операционной системы и обслуживание оборудования Клиента; восстановление данных Клиента.

Исполнитель не гарантирует достижения Клиентом определённого экономического результата. Результат применения настроенного программного обеспечения зависит от задач Клиента и его собственных действий.

Дополнительные работы. Работы, не перечисленные в составе единицы услуги, — в том числе настройка иного программного обеспечения (включая Codex) и поддержание подписок Клиента на сторонние сервисы — дополнительными работами по настоящей оферте не являются и в стоимость единицы услуги не входят. Такие работы выполняются только по отдельной договорённости сторон, в которой согласовываются состав, стоимость и срок. До согласования всех трёх условий обязательства Исполнителя по дополнительным работам не возникают.

03 Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) является совершение Клиентом любого из следующих действий:

1. направление заявки Исполнителю (в Telegram или по email);
2. передача файлов для обработки любым согласованным способом;
3. оплата счёта или чека Исполнителя.

Для услуг направления Б (настройка программного обеспечения) акцептом является совершение Клиентом любого из следующих действий:

1. оплата счёта или платёжной ссылки Исполнителя на выбранную единицу услуги;
2. письменное подтверждение Клиентом состава услуги и её стоимости в переписке (Telegram или email) в ответ на предложение Исполнителя.

Передача файлов акцептом услуг направления Б не является: при настройке файлы Исполнителю не передаются.

С момента акцепта настоящая оферта приобретает силу двустороннего договора на условиях, изложенных ниже.

Создание личного кабинета (регистрация) не является обязательным условием акцепта настоящей оферты и оформления заказа: Клиент может оформить заказ и оплатить услугу анонимно, без регистрации, указав адрес электронной почты для получения результата и кассового чека. Регистрация личного кабинета — самостоятельное добровольное действие Клиента, доступное дополнительно к оформлению заказа, в том числе после получения результата.

04 Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• выполнить обработку переданных файлов добросовестно, с использованием детерминированных алгоритмов или, при необходимости, иных средств обработки согласно разделу 7;
• передать результат в согласованный срок (раздел 12);
• соблюдать условия хранения и удаления файлов (раздел 6);
• уведомить Клиента, если переданные файлы не могут быть обработаны по техническим или правовым основаниям.

Исполнитель вправе:

• отказать в обработке файлов, несущих признаки государственной тайны, грифов конфиденциальности или явных персональных данных третьих лиц (раздел 5);
• запросить у Клиента дополнительные сведения для корректной идентификации состава документации;
• привлекать к оказанию услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Клиентом за результат как за свои собственные действия. Персональные данные Клиента привлечённым третьим лицам не передаются; материалы, необходимые привлечённому лицу для выполнения работы, передаются ему в обезличенном виде — так, что определить принадлежность этих материалов конкретному Клиенту без использования дополнительной информации невозможно. Доступ третьих лиц к устройству Клиента не предоставляется.

Клиент обязуется:

• предоставить файлы в согласованном формате и качестве;
• подтвердить наличие права на передачу файлов (раздел 5);
• произвести оплату в порядке раздела 11;
• самостоятельно проверить результаты обработки перед их использованием (раздел 9);
• до начала сеанса настройки самостоятельно создать резервную копию важных данных на устройстве, на котором будут выполняться работы. Исполнитель не оказывает услуг резервного копирования и не отвечает за сохранность данных Клиента, резервная копия которых не была создана Клиентом до начала работ.

Для услуг направления Б Клиент дополнительно обязуется:

• предоставить исправное устройство с работоспособной операционной системой и устойчивым подключением к сети Интернет;
• обеспечить наличие у используемой учётной записи прав администратора устройства, необходимых для установки программного обеспечения;
• самостоятельно оформить и оплатить лицензии и подписки стороннего программного обеспечения (раздел 16);
• предоставить реальные примеры своих рабочих задач до начала установки;
• выделить время на совместный запуск и проверку результата в согласованные сторонами часы.

Если срок оказания услуги нарушен вследствие неисполнения Клиентом любой из перечисленных обязанностей, срок продлевается на время такой задержки, а Исполнитель не считается нарушившим обязательство.

Личный кабинет: регистрация, вход по коду и сессия. Использование личного кабинета — добровольная дополнительная возможность, не заменяющая анонимный порядок оформления заказа (разделы 02–03).

• вход осуществляется без пароля — по одноразовому коду (OTP), который направляется на e-mail, действует 10 минут и после использования или истечения срока становится недействительным;
• сессия автоматически завершается после 14 дней бездействия, а её абсолютный предельный срок составляет 90 дней;
• функция «выйти» завершает сессию только на текущем устройстве/браузере;
• Клиент обеспечивает сохранность доступа к почтовому ящику; при подозрении на его компрометацию Клиенту следует сменить пароль почты и обратиться к Исполнителю через контакты раздела 14.

05 Права клиента на передаваемые файлы

Клиент гарантирует, что передаваемые файлы:

• принадлежат ему на праве собственности, либо переданы ему правообладателем с разрешением на привлечение третьих лиц для обработки;
• не содержат сведений, составляющих государственную, служебную или коммерческую тайну, или Клиент имеет законные основания раскрывать такие сведения Исполнителю;
• не содержат явных персональных данных третьих лиц (ФИО, паспортные данные, адреса и иные идентифицирующие сведения), не связанных с предметом оказываемых услуг.

Отказ в обработке. Если Исполнитель обнаружит, что файлы содержат грифы «Секретно», «ДСП», «Конфиденциально» или иные признаки документов с ограниченным доступом, либо содержат явные персональные данные третьих лиц, не связанные с предметом услуги, Исполнитель вправе отказать в обработке и уведомить Клиента. В этом случае уже полученная оплата возвращается в полном объёме.

Ответственность за несоответствие гарантий, данных Клиентом в настоящем разделе, действительности лежит исключительно на Клиенте.

06 Хранение файлов и retention-политика

Срок хранения исходных файлов Клиента — 14 календарных дней с момента передачи результата. По истечении этого срока исходные файлы удаляются автоматически.

Продление срока хранения сверх 14 дней возможно только при наличии явно выраженного согласия Клиента (opt-in), отмечаемого при оформлении заказа. При наличии такого согласия исходный файл, по которому Клиент оставил оценку «есть замечания» с причиной о качестве извлечения данных, хранится до 90 календарных дней для разбора спорного случая, после чего удаляется. При отсутствии согласия хранение сверх 14 дней не производится. Согласие может быть отозвано в любой момент (Telegram @lavr5000 или email); после отзыва данные удаляются в срок не более 10 рабочих дней.

После выполнения заказа Клиенту в письме с результатом может быть предложено добровольно оценить результат (оценка «подошла» / «есть замечания», причина, необязательный комментарий). Оценка не обязательна, не влияет на получение результата и используется только для контроля и улучшения качества обработки. Ссылка для оценки действительна 30 дней.

Производные артефакты (результирующие таблицы, тест-кейсы, внутренние контрольные данные) сохраняются только в виде агрегатов, прошедших процедуру деанонимизации: шифры объектов, наименования организаций, адреса и ФИО из исходных файлов вычищаются до архивирования любых внутренних данных.

Исполнитель не несёт ответственности за потерю файлов на инфраструктуре сторонних платформ (Telegram и иных), используемых Клиентом для передачи.

Личный кабинет и хранение файлов. Наличие зарегистрированного личного кабинета не изменяет и не продлевает сроки хранения исходных файлов, установленные настоящим разделом: файлы удаляются по общим правилам независимо от того, оформлен заказ анонимно или из личного кабинета. В личном кабинете сохраняется только история заказов в виде метаданных (дата, вид услуги, статус) — без самих файлов и без их содержимого.

07 Обработка данных и конфиденциальность

Режим обработки по умолчанию — локальный, детерминированный. Обработка исходных файлов Клиента выполняется локально, без передачи сырых данных в облачные AI-сервисы.

Использование облачных AI-сервисов допускается только в одном из двух случаев:

1. на обезличенных фрагментах документации, прошедших предварительную вычистку (шифры, наименования объектов и организаций, ФИО, адреса удалены); либо
2. при наличии явного письменного согласия Клиента на передачу конкретных фрагментов в облачный сервис с указанием поставщика. Возможные поставщики облачных AI-сервисов: Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini); конкретный поставщик называется Клиенту в момент запроса согласия.

Сырые файлы Клиента никогда не передаются в облачные AI-сервисы без соответствующего согласия.

Обработка сервиса «Печатные накладные М-15 → Excel». Для распознавания отсканированных печатных накладных загруженный PDF преобразуется в изображения страниц, которые вместе с извлекаемыми данными передаются внешнему сервису распознавания (OpenRouter) — только для формирования Excel-результата. Исходный файл и распознанные данные удаляются после доставки результата на указанный email. При неуспешной обработке файл хранится не более 7 дней (для разбора качества) и затем удаляется; расширенное хранение для данного сервиса не применяется. Сервис рассчитан на печатные формы М-15; рукописные накладные принимаются только как best-effort без гарантии качества распознавания. Заказчик подтверждает наличие права на передачу загружаемого документа.

Персональные данные, полученные от Клиента в ходе оказания услуг, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

08 Telegram как канал передачи файлов

Заявки и файлы принимаются в том числе через Telegram (@lavr5000). Клиент понимает и принимает следующее:

• копии сообщений, включая переданные файлы, хранятся на серверах Telegram, находящихся вне контроля Исполнителя;
• конфиденциальность сообщений на стороне Telegram определяется политикой самого мессенджера;
• Исполнитель хранит только минимально необходимые локальные метаданные (дата заказа, тип файла, статус выполнения).

Если Клиент не готов к передаче файлов через Telegram с учётом указанного, стороны могут согласовать альтернативный защищённый канал передачи (email, зашифрованный архив).

09 Характер результатов и ограничение ответственности

Числовые значения, извлечённые из документации, отражают данные, содержащиеся в переданных файлах, и требуют обязательной проверки квалифицированным инженером перед использованием в технических заданиях, сметах, договорах и иных официальных документах.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• ошибки, содержавшиеся в исходных файлах Клиента;
• последствия применения результатов без надлежащей инженерной проверки;
• разночтения, возникающие при неполном комплекте переданной документации.

Ограничение ответственности. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию, связанному с оказанной услугой, не превышает суммы, фактически уплаченной Клиентом за данный заказ. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки Клиента.

Для Клиентов — физических лиц (потребителей) положения настоящего раздела применяются с учётом императивных норм Закона РФ «О защите прав потребителей» и не ограничивают права, предоставленные потребителю законом.

10 Статусы уверенности в результатах

Каждый результат обработки может содержать статус уверенности, характеризующий качество и способ извлечения данных. Полная легенда статусов предоставляется вместе с результатом. Основные статусы:

• OK — данные извлечены детерминированно из векторного слоя, высокая надёжность;
• PIVOT — данные извлечены с применением дополнительного метода; рекомендуется проверка;
• VECTOR — данные получены из структурированного векторного слоя PDF;
• MANUAL_GEOMETRY — значение определено геометрически или вручную; требует проверки;
• needs_review — позиция отмечена для обязательной проверки инженером.

Клиент обязуется учитывать статусы при использовании результатов.

11 Порядок оплаты

Оплата услуги не требует регистрации личного кабинета: заказ можно оформить и оплатить анонимно, указав адрес электронной почты для получения результата и кассового чека. Регистрация личного кабинета — дополнительная возможность, не влияющая на порядок оплаты, изложенный в настоящем разделе.

Оплата услуг производится онлайн через платёжный сервис АО «ТБанк» («Т-Касса»): банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП). Для отдельных услуг допускается оплата по факту выполнения либо по предоплате — по договорённости сторон, фиксируемой в переписке.

Стоимость услуги отображается Клиенту до совершения оплаты; совершение оплаты означает согласие Клиента с указанной суммой. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН); налог на добавленную стоимость (НДС) не начисляется и не выделяется.

Кассовый чек. При онлайн-оплате кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ формируется через сервис фискализации платёжного провайдера и направляется Клиенту в электронном виде на указанный им адрес электронной почты. Для услуг, оплачиваемых до их оказания, чек оформляется в момент оплаты; при необходимости после оказания услуги формируется дополнительный (закрывающий) фискальный документ.

Оплата услуг направления Б. Услуги настройки оплачиваются в размере 100 % стоимости единицы услуги до начала работ — по счёту или платёжной ссылке, направляемой Исполнителем после согласования состава услуги в переписке. Срок оказания услуги исчисляется с даты поступления оплаты (раздел 12).

В стоимость единицы услуги входит только работа Исполнителя, перечисленная в разделе 02. Лицензии и подписки стороннего программного обеспечения оплачиваются Клиентом отдельно и самостоятельно (раздел 16). Выезд Исполнителя к Клиенту в стоимость единицы услуги не входит и согласовывается отдельно; при отсутствии такого согласования услуга оказывается дистанционно (раздел 15).

Кассовый чек по услугам направления Б. При оплате услуги настройки Клиенту направляется кассовый чек в электронном виде на указанный им адрес электронной почты. Наименованием предмета расчёта в чеке является наименование единицы услуги из таблицы раздела 02 настоящей оферты — дословно. По одной оплаченной единице услуги формируется один кассовый чек.

При отказе Исполнителя от выполнения заказа по основаниям, предусмотренным разделом 5, уже полученная оплата возвращается Клиенту в полном объёме на тот же способ оплаты, а при технической невозможности возврата тем же способом — иным способом по согласованию сторон, в течение 10 рабочих дней.

12 Сроки выполнения

Обычный срок выполнения — обычно в тот же вечер (рабочие дни). Гарантированный срок — не позднее 2 рабочих дней с момента подтверждения заказа и получения полного комплекта файлов.

Одновременно может выполняться не более 2 активных заказов (WIP-лимит). При превышении — Исполнитель уведомляет о фактической очереди.

Срок может быть продлён при неполном комплекте документации; Исполнитель уведомляет Клиента незамедлительно.

Сроки оказания услуг направления Б. Услуга настройки оказывается не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления оплаты. Услуга требует совместного времени сторон: конкретное время сеансов согласовывается в переписке. Сроки, установленные настоящим разделом для услуг направления А, к услугам направления Б не применяются.

Течение срока приостанавливается на время, в течение которого Клиент не исполняет свои обязанности, перечисленные в разделе 04, либо недоступен для согласования времени сеанса.

13 Расторжение и отказ от услуги

Клиент вправе отказаться от заказа до начала обработки переданных файлов. В этом случае оплата (при её наличии) возвращается в полном объёме на тот же способ оплаты (а при технической невозможности — иным способом по согласованию сторон) в течение 10 рабочих дней.

При отказе Клиента от заказа после начала обработки возврату подлежит оплата за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, пропорциональных выполненному объёму работ.

Если переданный результат не соответствует описанию услуги, Клиент вправе обратиться к Исполнителю с претензией. Рекомендуемый срок первичного обращения — 7 календарных дней с момента передачи результата; данный срок является внутренним ориентиром и не ограничивает законных прав Клиента-потребителя по Закону РФ «О защите прав потребителей». При подтверждении несоответствия Исполнитель по выбору Клиента устраняет недостаток либо возвращает оплату.

Отказ от услуг направления Б. Клиент вправе отказаться от услуги настройки в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов. Расходы определяются по фактически выполненным шагам услуги (раздел 17):

Возврат производится в течение 10 рабочих дней на тот же способ оплаты, а при технической невозможности — иным способом по согласованию сторон.

Приведённые доли являются согласованной сторонами оценкой фактически понесённых расходов по этапам и не ограничивают прав Клиента-потребителя, предоставленных ему законом.

Удаление личного кабинета. Личный кабинет является добровольной функцией: зарегистрированный Клиент вправе в любой момент удалить личный кабинет самостоятельно средствами интерфейса либо через контакты раздела 14. Связанные с кабинетом email, история заказов и данные профиля удаляются не более чем за 10 рабочих дней, кроме данных, которые Исполнитель обязан или вправе сохранить по закону:

• кассовых чеков и иных фискальных документов по совершённым оплатам — в течение срока, установленного разделом 4 Политики конфиденциальности;
• идентификатора бесплатного лимита — не более 3 (трёх) лет с момента использования бесплатного лимита, после чего идентификатор удаляется или обезличивается; запланирован переход на псевдонимизированное хранение (HMAC). Основание — ст. 6, ч. 1, п. 7 152-ФЗ и законный интерес Исполнителя в защите от злоупотребления бесплатной квотой.

Удаление личного кабинета не отменяет акцепт оферты по уже исполненным заказам и не является основанием для возврата оплаты за ранее надлежаще оказанные услуги.

14 Прочие условия

Применимое право. Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту жительства Исполнителя.

Условие о разрешении споров в суде по месту жительства Исполнителя применяется к Клиентам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Для Клиентов — физических лиц (потребителей) подсудность определяется в соответствии с императивными нормами Закона РФ «О защите прав потребителей» и процессуального законодательства; условия настоящей оферты не ограничивают право потребителя на выбор суда и иные права, предоставленные ему законом. Условия настоящей оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом, не применяются.

Изменения оферты. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на сайте. Заказы, принятые до даты вступления изменений в силу, исполняются на прежних условиях.

Связанные документы: Политика конфиденциальности.

Контакт для вопросов: lavr5000xxx@gmail.com / Telegram @lavr5000.

15 Удалённый доступ к устройству Заказчика

Услуги направления Б оказываются дистанционно посредством сеанса удалённого доступа к устройству Клиента. Стороны согласовывают время сеанса заранее.

• Для удалённого доступа используется программа RustDesk, работающая через сервер Исполнителя. Публичные серверы ретрансляции не используются.
• Сеанс инициируется Клиентом: Клиент запускает программу и сообщает Исполнителю идентификатор и одноразовый пароль сеанса. Без этих сведений подключение невозможно.
• Клиент присутствует за устройством в течение всего сеанса, видит действия Исполнителя на экране и вправе прервать сеанс в любой момент без объяснения причин.
• Запись экрана и запись сеанса Исполнителем не ведутся.
• Пароли, коды подтверждения и иные средства доступа к учётным записям Клиент вводит самостоятельно. Исполнитель не запрашивает пароли Клиента и не принимает их на хранение.
• После завершения работ постоянный агент удалённого доступа на устройстве Клиента не остаётся: программа удалённого доступа удаляется или отключается по указанию Клиента, идентификатор сеанса становится недействительным.
• Клиент вправе в любой момент отозвать доступ; отзыв доступа до завершения работ рассматривается как отказ Клиента от услуги в порядке раздела 13.

Обработка персональных данных при удалённом доступе описана в разделе 07 Политики конфиденциальности.

16 Лицензии и подписки стороннего программного обеспечения

Программное обеспечение, устанавливаемое и настраиваемое Исполнителем в рамках услуг направления Б, разработано третьими лицами. Исполнитель не является его правообладателем, распространителем и не выступает агентом правообладателя.

• Лицензионные соглашения с правообладателями программного обеспечения Клиент принимает самостоятельно и от своего имени.
• Подписки и иные платежи в пользу правообладателей и поставщиков сервисов Клиент оформляет и оплачивает самостоятельно. В стоимость единицы услуги они не входят и Исполнителем не компенсируются.
• Исполнитель не отвечает за изменение правообладателем тарифов, условий использования, состава функций и за прекращение или ограничение доступа к программному обеспечению и сервисам после оказания услуги.
• Прекращение или ограничение доступа Клиента к стороннему программному обеспечению по причинам, зависящим от правообладателя, неоказанием услуги Исполнителя не является и основанием для возврата оплаты не служит.

17 Момент оказания услуги настройки и приёмка

Услуга направления Б состоит из четырёх последовательных шагов: разбор задач Клиента; установка и настройка программного обеспечения; запуск на реальной задаче Клиента; проверка результата, при которой Клиент самостоятельно проходит согласованный сценарий в присутствии Исполнителя.

Приёмка оформляется подтверждением Клиента в переписке (Telegram или email) — сообщением о том, что сценарий пройден. Если Клиент в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты завершения шага «проверка результата» не направил Исполнителю ни подтверждения, ни мотивированных замечаний, услуга считается принятой без замечаний.

Мотивированные замечания Клиента, направленные в указанный срок и относящиеся к согласованным сценариям, Исполнитель устраняет безвозмездно в разумный срок. Замечания, относящиеся к задачам и сценариям, не согласованным до начала работ, являются дополнительными работами (раздел 02).

18 Единицы, объём и приёмка услуг направления А, оказываемых Исполнителем вручную

Настоящий раздел применяется к услугам направления А, которые Исполнитель оказывает вручную по файлам, переданным Клиентом вне витрины (в переписке): к работам по извлечению данных из рабочих чертежей и по формированию комплектов исполнительной документации. Услуги, заказанные через формы витрины (ведомость, накладные М-15), настоящим разделом не регулируются.

Единицы услуг и стоимость.

Наименования услуг в настоящей таблице являются наименованиями предмета расчёта в кассовом чеке и совпадают с наименованиями на витрине Исполнителя дословно. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения; налог на добавленную стоимость не начисляется и не выделяется.

Границы включённого объёма. Второй и последующие альбомы, а также альбом объёмом свыше 50 листов формата А1, оплачиваются как отдельная единица услуги. Акты сверх двадцати, второй и последующие комплекты по другим объектам оплачиваются как отдельная единица услуги. Стоимость сверхнормативного объёма согласовывается сторонами до начала работ; до согласования состава, стоимости и срока обязательства Исполнителя по такому объёму не возникают.

Что входит в стоимость единицы услуги: приём и оценка исходных файлов; обработка файлов программными инструментами Исполнителя; сплошная проверка результата Исполнителем вручную по первоисточнику; передача результата Клиенту в согласованном формате (.xlsx или .docx); один раунд правок по мотивированным замечаниям Клиента.

Что не входит и предметом настоящей оферты не является: разделы рабочей документации, кроме КЖ и монолитных конструкций (АР, АС, ОВ, ВК и прочие) — программные инструменты Исполнителя на них не настроены, и Исполнитель такие работы не принимает; изготовление исполнительных схем — схемы принимаются исключительно как исходные данные Клиента; подписание, согласование и сдача документации в органы строительного контроля и надзора; внесение сведений в информационные системы Клиента или третьих лиц; проверка достоверности сведений, содержащихся в переданных Клиентом паспортах, протоколах и схемах.

Требования к исходным данным. Исходные файлы передаются в виде PDF либо фотографий читаемого качества. Исполнитель оценивает пригодность исходных данных до начала работ и вправе отказаться от заказа, уведомив Клиента; в этом случае оплата, если она была внесена, возвращается в полном объёме. Замена исходных данных после начала работ — новая редакция чертежей, дополнительные или исправленные паспорта, протоколы и схемы — является новым заказом и оплачивается отдельно.

Порядок расчётов. Услуги настоящего раздела оказываются на условиях стопроцентной предварительной оплаты. Стоимость, единица услуги и срок согласовываются сторонами в переписке до передачи исходных файлов; общий порядок оплаты установлен разделом 11.

Сроки. Срок оказания услуг настоящего раздела — от 3 (трёх) рабочих дней с даты поступления оплаты и полного комплекта исходных файлов; конкретный срок согласовывается сторонами по каждому заказу до начала работ. Сроки, установленные разделом 12 для услуг направления А, заказанных через формы витрины, к услугам настоящего раздела не применяются. Течение срока приостанавливается на время, в течение которого Клиент не предоставил недостающие исходные данные.

Приёмка. Если Клиент в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты передачи результата не направил Исполнителю мотивированных замечаний, услуга считается принятой без замечаний. Мотивированные замечания, направленные в указанный срок и относящиеся к согласованному составу услуги, Исполнитель устраняет безвозмездно в рамках одного включённого раунда правок. Настоящий срок является порядком приёмки и не ограничивает законных прав Клиента-потребителя, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе прав, указанных в разделе 13.

Отказ от услуг настоящего раздела. Клиент вправе отказаться от заказа в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов:

Возврат производится в течение 10 рабочих дней на тот же способ оплаты, а при технической невозможности — иным способом по согласованию сторон.

Приведённые доли являются согласованной сторонами оценкой фактически понесённых расходов по этапам и не ограничивают прав Клиента-потребителя, предоставленных ему законом. Положения разделов 05 (права на передаваемые файлы), 06 (хранение файлов), 07 (конфиденциальность), 08 (Telegram как канал передачи файлов), 09 (характер результатов) и 10 (статусы уверенности) применяются к услугам настоящего раздела в полном объёме.